Privacy Policy

นโยบายส่วนตัว (Privacy Policy) คือเอกสารที่ระบุถึงวิธีการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่เข้าใช้บริการหรือเข้าเว็บไซต์ขององค์กร โดยทั่วไปแล้ว จะมีเป้าหมายในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน และช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในการให้บริการด้วยการแสดงให้เห็นถึงวิธีการใช้ข้อมูลจัดการข้อมูลขององค์กร ธุรกิจหรือองค์กรที่ประกอบการต้องมีนโยบายส่วนตัวที่ชัดเจนและโปร่งใส

ซึ่งได้ระบุถึงประเภทของข้อมูลที่จะเก็บรวบรวม วิธีการใช้ข้อมูล อ้างอิงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และการซ่อนรับรู้ข้อมูลจากบุคคลที่สาม นอกจากนี้ เอกสารนโยบายส่วนตัวยังแสดงถึงวิธีการป้องกันข้อมูลที่เกิดขึ้นในกรณีที่มีการเกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูกค้า และวิธีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น องค์กรจะต้องเรา้แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงนโยบายส่วนตัวที่มีผลกับการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า ผ่านตัวอย่างของข้อมูลที่ถูกเก็บรักษา และแสดงวิธีการใช้ข้อมูลนั้นในการเพิ่มความปลอดภัยและปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

นอกจากนี้ องค์กรยังต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรักษาและการใช้ข้อมูลส่วนตัว และควรมีการประกาศความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและเข้าใจได้ง่ายบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันขององค์กร ในกรณีที่องค์กรมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายส่วนตัว จะต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและอธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงไว้ในเอกสารนโยบายส่วนตัวให้เข้าใจได้อย่างชัดเจน

สุดท้าย องค์กรควรเขียนแบบฟอร์มการตกลงในการเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนตัว ซึ่งจะเป็นการรับรองว่าองค์กรจะปฏิบัติตามนโยบายส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ และให้ลูกค้าส่งคำร้องเพื่อยกเลิกการใช้ข้อมูล หรือรีเควสข้อมูลในการใช้งานจากองค์กรได้ตลอดเวลา